Termes et Conditions

Commande & Paiement

Lors de l’achat de nos produits, vous autorisez que :

• Vous acceptez les conditions de paiement de ce site.
• Toutes les informations de carte de crédit sont exactes, complètes et vraies.
• Votre compagnie de carte de crédit honorera tous les frais encourus.
• Tous les frais encourus par vous, y compris les frais, l’expédition, la manutention et les taxes, seront payés par vous en totalité, au prix reconnu.
• Les cartes de crédit acceptées par ce site sont Visa, MasterCard, American Express, JCB, Maestro, Diners Club et Union Pay. Nous acceptons les paiements de Google Pay, Apple Pay et PayPal (y compris PayLater). Nous acceptons divers modes de paiement locaux tels que iDEAL, Przelewy24, EPS, Giropay, Bancontact, SEPA, MyBank et Sofort. Les cartes de crédit, Paypal et les modes de paiement locaux sont tous traités par Braintree.
• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de différer l’acceptation ou le traitement de toute commande à tout moment, auquel cas vous en serez informé.

Taxes locales

Brusso Hardware facture des taxes TVA aux clients à l’intérieur de l’Union Européenne. Les clients situés ailleurs sont tenus de se conformer aux lois locales. Clients internationaux, tous nos prix s’entendent hors taxes locales et hors droits d’importation. Les clients sont responsables de toutes les taxes, frais de douane ou droits d’importation liés à l’achat de nos produits. Nous demandons à nos clients de se familiariser avec les taxes et réglementations locales avant d’acheter nos produits.

Marchandises livrées depuis l’entrepôt Européen du représentant fiscal de Brusso Products LLC. par ITC Logistic Support BV, Helmond TVA NL 826253969 B01

Expédition & Livraison

La plupart des articles sont expédiés du stock en 2-3 jours ouvrables. Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier votre commande dans les 2-3 jours ouvrables, nous vous en informerons par téléphone ou par e-mail et vous offrirons la possibilité de fractionner votre envoi ou d’annuler votre commande. Les délais de livraison affichés sont des estimations basées sur les informations fournies par nos partenaires d’expédition. Les envois peuvent être retardés pour diverses raisons. Pour les envois internationaux, sachez que les envois peuvent être retardés en raison du traitement douanier et de la perception des droits.

Les prix indiqués sur ce site ne comprennent pas les frais de port. Les clients sont responsables de tous les frais d’expédition, y compris les frais générés par nos partenaires d’expédition avant l’arrivée. Notre partenaire d’expédition est United Parcel Service (UPS). Toutes les expéditions en dehors des États-Unis sont FOB notre point d’expédition. Si un colis n’arrive pas en raison d’informations inexactes fournies par le client, le client supportera tous les frais d’expédition supplémentaires encourus.

Mesure

Toutes nos pièces sont fabriquées, mesurées et inspectées dans les unités US Customary (USC)/Imperial. Toute référence ou description du matériel Brusso Hardware en unités SI ou métriques est uniquement référentielle et approximative. Si vous voyez des unités métriques utilisées sur ce site, dans un e-mail ou dans toute autre communication avec Brusso Hardware, comprenez que toutes ces unités sont fournies à titre indicatif uniquement et que ces mesures ont toutes été converties à partir de nos mesures officielles USC/Imperial.

Si vous avez une application critique et souhaitez des informations plus détaillées sur nos pièces, veuillez nous contacter .

Politique de retour

Pour tout article standard commandé sur notre site vous avez le droit d’annuler et de retourner votre commande sous quatorze (14) jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Pour les retours entre quinze (15) et quatre-vingt-dix (90) jours, les retours seront acceptés pour les articles qui n’auront pas été ouverts et qui sont toujours en état d’être vendus. Cette politique ne s’applique pas au travail personnalisé qui est fait sur commande.

Brusso offre une garantie de 2 ans pour toutes les marchandises. Si l’un de nos produits s’avère défectueux ou ne ressemble pas ou ne fonctionne pas comme annoncé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème. Si nous ne le pouvons pas, nous réparerons ou remplacerons l’article gratuitement ou vous accorderons un avoir et/ou un remboursement. Cette politique ne s’applique pas aux défauts cosmétiques.

Vous êtes responsable des frais d’expédition de retour, sauf dans le cas d’articles défectueux. Les frais d’expédition d’origine ne seront pas remboursés. Pour initier un retour, contactez-nous . Nous vous fournirons un numéro de retour client (CRN). Veuillez ne pas expédier de colis de retour sans l’autorisation préalable de Brusso.

Adresse postale

Les retours doivent être postés à :

Brusso Hardware c/o Bergen Logistics BV
CRN #####
De Amert 445
5462 GH Veghel
Pays-Bas

Travail sur-mesure

Les demandes de travaux personnalisés doivent inclure des croquis ou des impressions détaillés qui seront cités par Brusso. Les commandes seront acceptées sur la base de notre devis et de votre approbation pour le travail à effectuer et les livraisons citées qui sont généralement de six (6) semaines. Le paiement des travaux sur-mesure comprendra un acompte de 50% à la commande et le paiement intégral avant expédition. Les intérêts commenceront à courir sur le solde impayé au taux de 1/2 % par mois après quinze (15) jours à compter de la date de facturation finale. Le travail personnalisé n’est pas retournable. Pour les travaux des clients, veuillez contacter notre siège social américain à info@brusso.com.

Marques

“Brusso” est une marque déposée aux États-Unis, en Europe et dans d’autres pays du monde. Il est la propriété exclusive de Brusso Products LLC. Tous les logos incluant ou se rapportant au nom Brusso sont la propriété de Brusso Products LLC. Toute reproduction, publication, réédition, transmission, distribution, modification, publication, téléchargement ou autre utilisation abusive de ces marques déposées est strictement interdite sans le consentement écrit exprès.

Erreurs et inexactitudes

Nous ne prétendons pas avoir un site totalement exempt d’erreurs et/ou d’inexactitudes. Nous ne faisons aucune garantie ou représentation de quelque manière que ce soit impliquant, explicitement ou de façon suggérée, les produits et/ou le contenu de ce site. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes, il existe cependant un risque que les informations fournies sur le prix d’un produit, sa disponibilité ou tout autre détail lié directement ou indirectement au produit soient incomplètes ou inexactes. Par conséquent, nous ne prétendons pas que ce site est exempt d’erreurs, entièrement mis à jour, ni n’offrons aucune garantie à ce sujet. Nous nous réservons le droit de mettre à jour le site sans préavis, qu’il s’agisse de correction d’erreurs ou de tout autre changement, à notre convenance. De plus, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande soumise en raison d’une erreur et/ou d’une inexactitude, lors ou après la soumission, indépendamment du fait que la confirmation ait été reçue ou non que la carte de crédit a déjà été débitée.